我用的最多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具是電子即時(shí)通和電話、即時(shí)通軟件 ActivMessenger,其次是微軟PM。
一直用MSProject。看起來(lái)高大上, 工期協(xié)商時(shí)也比較占優(yōu)勢(shì)。 在不講理的客戶和老板,看到MSProject 計(jì)算出來(lái)的工期,也能理解。這樣就比較方便協(xié)商項(xiàng)目任務(wù)的范圍, 排序了。微軟PM 可以給我?guī)?lái)溝通和協(xié)商時(shí)的快速工期計(jì)算能力。并以此提高談判和協(xié)商的效果。尤其是一些跨公司,跨地區(qū)的項(xiàng)目。沒(méi)有一個(gè)人能夠完全拍板, 這時(shí)候任務(wù)管理的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)。
傳統(tǒng)的方式
1、目前覺(jué)得面談最靠鋪。
電話(5顆星) , 即時(shí)通(4顆星),電話會(huì)議,面談(5顆星), 數(shù)據(jù)會(huì)議,在線交流 等等。
2、能面談,優(yōu)選面談,不能面談(出差不便),優(yōu)選電話
3、WEB工具用過(guò)gungho。發(fā)現(xiàn)這個(gè)東東不錯(cuò),這個(gè)東西能可以版主項(xiàng)目主管分解任務(wù),管理跟蹤任務(wù)。
1、PPT(即時(shí)通訊回報(bào))
補(bǔ)充以下,團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具或者項(xiàng)目匯報(bào)要考慮項(xiàng)目干系人。根據(jù)項(xiàng)目干系人分類,一個(gè)任務(wù)執(zhí)行者的(R) ,誰(shuí)是任務(wù)責(zé)任人的(A),誰(shuí)是任務(wù)相關(guān)人(C),誰(shuí)是要通知的(I)。
剛做任務(wù)管理的時(shí)候,用微軟PM, 當(dāng)時(shí)電信省/聯(lián)通總公司客戶喜歡看這個(gè)東西。老板方面口頭匯報(bào)+即時(shí)通就好。 那時(shí)候還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)協(xié)作模式,每天打電話給天南地北的施工隊(duì)問(wèn)到哪里?
后來(lái)有的客戶要求填更加詳細(xì)的信息,發(fā)Excel, 每天填寫(xiě)。累死,幾十個(gè)城市的計(jì)劃,準(zhǔn)備,執(zhí)行,跟進(jìn)情況要收集,匯總再填寫(xiě)。
再過(guò)了幾年,客戶也有經(jīng)驗(yàn)了。計(jì)劃制定好, 按計(jì)劃執(zhí)行就好了。 有問(wèn)題,自行處理。處理不了也不發(fā)即時(shí)通,電話溝通。 匯報(bào)方式也變成了AM + Project , 頻率每周一次。 輕松好多。這個(gè)時(shí)候越來(lái)越多的客戶喜歡你用PPT來(lái)匯報(bào)了。 這種模式持續(xù)了好久。
又后來(lái),當(dāng)微軟PM出來(lái)后,還自己搭建了一套,讓分項(xiàng)目主管和施工隊(duì)WEB填,不過(guò)沒(méi)有能玩多久。 沒(méi)有體現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值。